laptop and a wrench

Error

Portal for ArcGIS provides the wrong credential when generating a token to open a survey in the Survey123 for ArcGIS website and returns the following error message, "The survey does not exist or is not accessible."

Última publicación: February 3, 2020 ArcGIS Survey123
Número de ID del error BUG-000126313
EnviadoOctober 25, 2019
Última modificaciónJuly 12, 2025
Relacionado conArcGIS Survey123
Versión encontrada3.6
Sistema operativoWindows OS
Versión de sistema operativo10.0
Versión corregida3.11
EstadoFixed

Solución alternativa

  1. Clear the browser cache before opening a survey.
  2. Sign out as the previous user in the survey window.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000126313

Software:

  • ArcGIS Survey123

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