laptop and a wrench

Error

Photos taken in the portrait orientation rotates 90 degrees in pop-ups and previews in ArcGIS Online when using Google Chrome and Internet Explorer.

Última publicación: December 23, 2019 ArcGIS Online
Número de ID del error BUG-000125065
EnviadoSeptember 6, 2019
Última modificaciónJune 5, 2024
Relacionado conArcGIS Online
Versión encontradaN/A
Sistema operativoN/A
Versión de sistema operativoN/A
EstadoKnown Limit

Información adicional

The orientation issue is due to an issue with the Google Chrome browser: https://bugs.chromium.org/p/chromium/issues/detail?id=158753#c4 and webkit https://bugs.webkit.org/show_bug.cgi?id=89052 It is because they do not have support for the `image-orientation` CSS property. When this is implemented, it should automatically work since we have added image-orientation: from-image; to our stylesheets Setting this property enables the browser to use EXIF data from the image. Mozilla Firefox does render properly because of this. The 4.x popup is fixed to recognize this if using the Mozilla Firefox browser.

Solución alternativa

  • Use Mozilla Firefox or Microsoft Edge.
  • On desktop, save the image using the Windows 10 Photos app. The pixels are stored in an orientation according to the .exif file.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000125065

Software:

  • ArcGIS Online

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