laptop and a wrench

Error

Photos taken in the new Collector for ArcGIS 18.1.0 (iOS) app are not rotating correctly when the downloaded images are viewed in ArcMap, ArcGIS Pro, and other software that refers to the EXIF image metadata.

Última publicación: June 13, 2019 ArcGIS Collector
Número de ID del error BUG-000119417
EnviadoJanuary 16, 2019
Última modificaciónJune 5, 2024
Relacionado conArcGIS Collector
Versión encontrada18.1.0
Sistema operativoApple iOS
EstadoWill Not Be Addressed

Información adicional

Collector for ArcGIS populates the orientation tag in the EXIF metadata and it is up to the client whether the EXIF is read or not. An example tag for an image taken vertically on an iPhone reads 'Rotate 90 CW', meaning the client must rotate the image 90 degrees to appear vertically.

Solución alternativa

Using an iOS device, take photos in the landscape orientation, with the device oriented in a way that the bottom of the device is on the right when taking the picture. 

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000119417

Software:

  • ArcGIS Collector

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