laptop and a wrench

Error

Opening a web scene saved from Scene Viewer in ArcGIS Online opens with the error message "web map.External component has thrown an exception." in ArcGIS Pro on Windows 11 (for non-English operation systems).

ArcGIS Pro
Número de ID del error BUG-000159569
EnviadoJuly 1, 2023
Última modificaciónJune 5, 2024
Relacionado conArcGIS Pro
Versión encontrada3.0.5
Sistema operativoWindows OS
Versión de sistema operativo11.0 64 bit
Versión corregida3.2, 3.1.3
EstadoFixed

Información adicional

This issue is addressed in ArcGIS Pro 3.2 and 3.1.3.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000159569

Software:

  • ArcGIS Pro

Recibir notificaciones cuando cambie el estado de un error

Descargar la aplicación de soporte de Esri

Descubrir más sobre este tema

Obtener ayuda de expertos en ArcGIS

Contactar con el soporte técnico

Descargar la aplicación de soporte de Esri

Ir a opciones de descarga