laptop and a wrench

Error

Map Viewer displays a black block on certain mobile devices with a high-resolution display when using the desktop site and viewed in portrait mode.

Última publicación: March 4, 2022 ArcGIS Online
Número de ID del error BUG-000146847
EnviadoFebruary 14, 2022
Última modificaciónFebruary 18, 2025
Relacionado conArcGIS Online
Versión encontrada9.4
Sistema operativoAndroid
Versión de sistema operativo11.x
EstadoWill Not Be Addressed

Información adicional

The desktop browser on mobile is currently not planned to be supported. Map Viewer offers a mobile experience designed to work on mobile browsers. Mobile browsers experience does not duplicate this issue.

Solución alternativa

  • Use Map Viewer Classic.
  • Decrease the display resolution of the device.
  • Use the mobile site instead of the desktop site.
  • Turn the device to landscape mode.
  • Use a different browser.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000146847

Software:

  • ArcGIS Online

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