laptop and a wrench

Error

Map services published from ArcGIS Pro 2.5 to ArcGIS Enterprise 10.6.1 display a black thumbnail when overwriting them from ArcGIS Pro version 2.6 or newer.

Última publicación: September 9, 2021 ArcGIS Pro
Número de ID del error BUG-000141707
EnviadoJuly 27, 2021
Última modificaciónJune 5, 2024
Relacionado conArcGIS Pro
Versión encontrada2.6
Sistema operativoWindows OS
Versión de sistema operativoN/A
EstadoKnown Limit

Información adicional

This is a known limitation for ArcGIS Pro 2.5 and ArcGIS Enterprise 10.6.1, and has been addressed in later released versions. Web layers published with ArcGIS Pro 2.6 to ArcGIS Enterprise 10.6.1 or later do not have this issue. Use the workarounds described to update the thumbnails, refer to https://support.esri.com/en/Technical-Article/000024415 or upgrade to the latest released versions of ArcGIS Pro and ArcGIS Enterprise.

Solución alternativa

  1. Overwrite the map image layers with ArcGIS Pro 2.4.
  2. Replace the thumbnails manually.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000141707

Software:

  • ArcGIS Pro

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