Error
Managed map areas fail to download when the ArcGIS Online basemap is added to the Portal Content, but the valid credentials are not stored with the item.
| Número de ID del error | BUG-000142841 |
|---|---|
| Enviado | September 10, 2021 |
| Última modificación | June 5, 2024 |
| Relacionado con | Portal for ArcGIS |
| Versión encontrada | 10.9 |
| Sistema operativo | Windows OS |
| Versión de sistema operativo | 2019 64 Bit |
| Estado | Known Limit |
Información adicional
This is a known limitation. When using an Esri basemap and creating an offline map area through the Enterprise portal, users have to choose the "Store credentials with service item" option . Refer to step 8 in the following documentation topic, https://enterprise.arcgis.com/en/portal/latest/use/take-maps-offline.htm#ESRI_SECTION2_384E9B7E99EC4460810B947DE70FB2DA.Solución alternativa
Create the offline area on the mobile device.
Pasos para reproducir
ID del error: BUG-000142841
Software:
- Portal for ArcGIS
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