laptop and a wrench

Error

Labels do not display in a web map for the Web Map Service (WMS) service when text fill symbol, color, and width are set to options other than default settings.

Portal for ArcGIS
Número de ID del error BUG-000159455
EnviadoJune 27, 2023
Última modificaciónJune 5, 2024
Relacionado conPortal for ArcGIS
Versión encontrada10.9.1
Sistema operativoWindows OS
Versión de sistema operativo10.0 64 Bit
EstadoAs Designed

Información adicional

This issue occurs because the WMS server uses a white (FFFFFF) canvas to draw the features. Using white color in either a symbol or text blends in with the background. By default, most applications request a transparent background, so the server makes all white pixels transparent, which causes the text or symbol to 'disappear'.

Solución alternativa

There are a couple of options; either one of these works:

  1. On the Web Map Service (WMS) service, do not use white (FFFFFF) color to render text or symbols. Instead, use the off-white color (FEFFFF).
  2. Set the background color (bgcolor) to a different color than white (FFFFFF).

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000159455

Software:

  • Portal for ArcGIS

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