laptop and a wrench

Error

In Collector for ArcGIS (Android) 10.4, the My Location cursor (GPS dot) does not turn blue and fails to find the location when high-accuracy mode is used inside buildings.

Última publicación: February 10, 2017 Collector Classic for ArcGIS (Android)
Número de ID del error BUG-000101609
EnviadoDecember 20, 2016
Última modificaciónApril 2, 2025
Relacionado conCollector Classic for ArcGIS (Android)
Versión encontrada10.4
Sistema operativoAndroid
Versión de sistema operativo4.2x
EstadoNon-Reproducible

Información adicional

As of 10.4, Collector determines location from the NMEA information made available from the OS location services. In this case, WiFi or Cellular services are not used to calculate location. We are only using the GPS to calculate position, which provides the most accurate location, rather than using other sources, which may be inaccurate.

Solución alternativa

Capture the location from the outside.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000101609

Software:

  • Collector Classic for ArcGIS (Android)

Recibir notificaciones cuando cambie el estado de un error

Descargar la aplicación de soporte de Esri

Descubrir más sobre este tema

Obtener ayuda de expertos en ArcGIS

Contactar con el soporte técnico

Descargar la aplicación de soporte de Esri

Ir a opciones de descarga