laptop and a wrench

Error

In ArcGIS Server, when using the out-of-the-box print service to print the smallest scale of a cached ArcGIS Server map service with an A3 or A4 template, the output map produced contains the basemap but not the cached map service.

Última publicación: October 9, 2015 ArcGIS Online
Número de ID del error BUG-000091138
EnviadoOctober 1, 2015
Última modificaciónDecember 1, 2025
Relacionado conArcGIS Online
Versión encontrada3.9
Sistema operativoWindows OS
Versión de sistema operativoN/A
EstadoAs Designed

Información adicional

The request going to the print service has both minimum and maximum scales set for the cached map service layer. When zoomed in beyond the scale threshold, the layer does not draw. Clearing out the maximum scale for the cached map service resolves this issue.

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ID del error: BUG-000091138

Software:

  • ArcGIS Online

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