laptop and a wrench

Error

In ArcGIS Experience Builder, the pop-up causes the map to go blank on Samsung S20 FE (Android 13) and older devices with earlier Android versions, and the map redisplays when the pop-up is closed.

ArcGIS Experience Builder
Número de ID del error BUG-000169202
EnviadoJuly 17, 2024
Última modificaciónAugust 5, 2025
Relacionado conArcGIS Experience Builder
Versión encontradaJune 2024
Sistema operativoAndroid
Versión de sistema operativo13.x
EstadoDuplicate

Información adicional

Duplicate of BUG-000162985:

Solución alternativa

Reproducibility:

• Reproducible: Samsung S20 FE with Android 13 (customers have experienced the issue on other older devices with earlier Android versions as well).

• Not Reproducible: Tested on other devices, including the iPhone 14, Samsung S22 Ultra, Google Pixel 7, Samsung Z Flip, and Google Pixel 8 with Android Version 14, where the issue was not observed.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000169202

Software:

  • ArcGIS Experience Builder

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