laptop and a wrench

Error

In ArcGIS Experience Builder, the Map and the Basemap Gallery widget do not display a publicly shared custom basemap if the 'Allow anonymous access to your organization' setting is turned off.

ArcGIS Experience Builder
Número de ID del error BUG-000167252
EnviadoMay 6, 2024
Última modificaciónNovember 24, 2025
Relacionado conArcGIS Experience Builder
Versión encontradaFeb 2024
Sistema operativoN/A
Versión de sistema operativoN/A
EstadoAs Designed

Información adicional

This is the designed behavior of not enabling the 'Allow anonymous access to your organization' setting. Refer to https://doc.arcgis.com/en/arcgis-online/administer/configure-security.htm#ESRI_SECTION1_323F5BC306A542258085A4910D261463 for more information. With this option off, queries for basemap resources are not the same for anonymous and signed-in users and result in the Esri default.

Solución alternativa

Enable the 'Allow anonymous access to your organization' option in the organization's settings.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000167252

Software:

  • ArcGIS Experience Builder

Recibir notificaciones cuando cambie el estado de un error

Descargar la aplicación de soporte de Esri

Descubrir más sobre este tema

Obtener ayuda de expertos en ArcGIS

Contactar con el soporte técnico

Descargar la aplicación de soporte de Esri

Ir a opciones de descarga