laptop and a wrench

Error

In ArcGIS Business Analyst Web App, the 'Measure distance and area' tool behaves differently when used on touchscreen-enabled Windows devices.

Última publicación: May 25, 2022 ArcGIS Business Analyst Web App
Número de ID del error BUG-000133933
EnviadoSeptember 17, 2020
Última modificaciónAugust 21, 2025
Relacionado conArcGIS Business Analyst Web App
Versión encontrada8.2
Sistema operativoWindows OS
Versión de sistema operativo10.0
EstadoNon-Reproducible

Información adicional

The 'Measure distance and area' tool issue when used on a touchscreen device is no longer reproducible. The issue is fixed in ArcGIS Business Analyst Web App 8.4.

Solución alternativa

The touchscreen can be disabled on HP Windows device by going to Device Manager > Human Interface Devices > HID Compliant Touch Screen.

After the touchscreen is disabled, the measurement tool functions normally.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000133933

Software:

  • ArcGIS Business Analyst Web App

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