laptop and a wrench

Error

If the print task from ArcGIS Online Map Viewer (or ArcGIS Experience Builder) takes longer than 2 minutes, the print task shows as failed.

ArcGIS Online
Número de ID del error BUG-000177968
EnviadoJuly 17, 2025
Última modificaciónSeptember 24, 2025
Relacionado conArcGIS Online
Versión encontradaJune 2025
Sistema operativoWindows OS
Versión de sistema operativo10.0 64 Bit
EstadoIn Review

Solución alternativa

  • Zoom in to a smaller extent before printing.
  • Simplify the features.
  • Simplify the symbology
  • For maps containing multiple layers, turn off certain layers and/or ensure layers only turn on within an appropriate scale range.
  • Configure ArcGIS Online with an asynchronous ArcGIS Server print service.
  • Create and share custom layouts to ArcGIS Online. Custom layouts make asynchronous requests to the ArcGIS Online print service, which times out after 5 minutes.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000177968

Software:

  • ArcGIS Online

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