Error
For an ArcGIS Server Single-machine high-availability (active-active) deployment, load balancing sometimes yields the error, "Error Unable to decrypt request parameters. Code 500" when the publicKeys are not identical.
| Número de ID del error | BUG-000120194 |
|---|---|
| Enviado | February 20, 2019 |
| Última modificación | September 3, 2024 |
| Relacionado con | ArcGIS GeoEvent Server |
| Versión encontrada | 10.5 |
| Sistema operativo | Windows OS |
| Versión de sistema operativo | 2008 R2 |
| Estado | Will Not Be Addressed |
Información adicional
When an active-active deployment is created, each site has it's own decryption keys. Create a backup via the Admin API from one site and restore it to all other sites. This ensures all the keys match between all machines.Solución alternativa
Use this workflow to copy publicKey:
- Stop ArcGIS Server services on all machines in the high availability (HA) Active site.
- Rename ..\arcgisserver\config-store\.site\rsa.ser to ..\arcgisserver\config-store\.site\rsa.ser.old on all secondary machines.
- Rename ..\arcgisserver\config-store\.site\rsa.ser.rlock to ..\arcgisserver\config-store\.site\rsa.ser.rlock.old on all secondary machines.
- Copy ..\arcgisserver\config-store\.site\rsa.ser from the master site to the secondary machines.
- Copy ..\arcgisserver\config-store\.site\rsa.ser.rlock from the master site to the secondary machines.
- Restart ArcGIS Server and confirm all machines now have the same publicKey.
Pasos para reproducir
ID del error: BUG-000120194
Software:
- ArcGIS GeoEvent Server
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