laptop and a wrench

Error

Embedded content element in ArcGIS Experience Builder or ArcGIS Dashboards fails to load images after clearing cache.

Portal for ArcGIS
Número de ID del error BUG-000165374
EnviadoFebruary 26, 2024
Última modificaciónOctober 21, 2025
Relacionado conPortal for ArcGIS
Versión encontrada11.1
Sistema operativoWindows OS
Versión de sistema operativo11.0 64 bit
EstadoNon-Reproducible

Información adicional

This issue is not reproducible. If experiencing this behavior, please reach out to Esri Support Services, as a new reproduction case is needed to continue the investigation.

Solución alternativa

  1. Clear the app cache.
  2. Navigate to the attachment link for the affected feature service. (Example: https:/<hostname.domain.com>/<portalwebadaptor>/rest/services/Hosted/<testfeatureservice>/FeatureServer/<layer id>/<ObjectID>/attachments/<ObjectID>). 
  3. Reopen the ArcGIS Dashboards app.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000165374

Software:

  • Portal for ArcGIS

Recibir notificaciones cuando cambie el estado de un error

Descargar la aplicación de soporte de Esri

Descubrir más sobre este tema

Obtener ayuda de expertos en ArcGIS

Contactar con el soporte técnico

Descargar la aplicación de soporte de Esri

Ir a opciones de descarga