laptop and a wrench

Error

Downloading offline areas fail in ArcGIS Field Maps with error message of "Error downloading map: Error Domain=com.esri.arcgis.runtime.services.error Code=403 "Request Forbidden" UserInfo={NSURL=https://fqdn/server/rest/directories/arcgisjobs/system/synctools_gpserver..." when member has the Data Editor role.

ArcGIS Field Maps
Número de ID del error BUG-000166996
EnviadoApril 25, 2024
Última modificaciónOctober 2, 2025
Relacionado conArcGIS Field Maps
Versión encontrada24.1.1
Sistema operativoApple iOS
Versión de sistema operativo16.x
EstadoIn Product Plan

Solución alternativa

 There are several options:

1. Assign the member a Publisher role or higher privileged role.

a) In this case, the Mobile Worker User Type would no longer be compatible. The Publisher Role requires a Creator User Type.

2. Turn off Virtual directories security enabled.

a) Go to the server admin endpoint > security > config > update > Uncheck the box for Virtual directories security enabled.

b) Note that we do not provide recommendations and this choice is up to your security team.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000166996

Software:

  • ArcGIS Field Maps

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