laptop and a wrench

Error

Disabling ArcGIS built-in accounts in the ArcGIS Enterprise portal prevents users from logging in with different SAML accounts in ArcGIS Pro

ArcGIS Pro
Número de ID del error BUG-000172713
EnviadoNovember 28, 2024
Última modificaciónDecember 17, 2024
Relacionado conArcGIS Pro
Versión encontrada3.3.1
Sistema operativoN/A
Versión de sistema operativoN/A
EstadoAs Designed

Información adicional

Close ArcGIS Pro and start the application as the desired user.

Solución alternativa

In Portal for ArcGIS > Organization > Settings > Security > Logins, enable the “ArcGIS log in” sign-in method (i.e. ArcGIS built-in account). 

Repeat steps 7 to 12, observing that ArcGIS Pro is signed in as the same SAML account that is logged into the browser. In this example, ArcGIS Pro correctly shows that the user is signed in as support@tssupport.ca (as opposed to kluangkhot@tssupport.ca). 

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000172713

Software:

  • ArcGIS Pro

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