laptop and a wrench

Error

Color maps are not maintained in the published map service in the ArcMap-based runtime.

Última publicación: June 2, 2021 ArcGIS GIS Server
Número de ID del error BUG-000138910
EnviadoApril 10, 2021
Última modificaciónNovember 17, 2025
Relacionado conArcGIS GIS Server
Versión encontrada10.8.1
Sistema operativoWindows OS
Versión de sistema operativo2019 64 Bit
EstadoWill Not Be Addressed

Información adicional

This issue will not be addressed within the current product support cycle. If the issue persists in a supported release, contact Esri Support Services.

Solución alternativa

Workaround 1:

1. Import the map document (MXD) into ArcGIS Pro.

2. Publish the map to ArcGIS Server.

The color map is correctly maintained.

Workaround 2:

1. Publish the map service from MXD.

2. Within ArcGIS Server Manager, switch the ArcMap-based runtime to the ArcGIS Pro-based runtime (available with ArcGIS Server 10.9).

The color map is correctly maintained.

Workaround 3:

1. Import raster into ArcGIS Pro.

2. Convert symbolization to the Unique Value renderer (color is maintained but not in ArcMap).

3. Modify the color.

4. Publish to ArcGIS Server.

The color map is correctly maintained.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000138910

Software:

  • ArcGIS GIS Server

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