Error
ArcGIS StoryMaps containing a low-resolution video fails to load.
| Número de ID del error | BUG-000147498 |
|---|---|
| Enviado | March 10, 2022 |
| Última modificación | June 5, 2024 |
| Relacionado con | Portal for ArcGIS |
| Versión encontrada | 10.8.1 |
| Sistema operativo | Windows Server |
| Versión de sistema operativo | 2019 64 Bit |
| Estado | Non-Reproducible |
Información adicional
This issue is addressed by the development team and is not reproducible on the recent versions of ArcGIS Enterprise (10.9 and 10.9.1).Solución alternativa
- Change the video resolution from 320x240 to 640x480, and then add the video to the story map.
- Use external software for video conversion, https://cloudconvert.com/mp4-converter.
Pasos para reproducir
ID del error: BUG-000147498
Software:
- Portal for ArcGIS
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