laptop and a wrench

Error

ArcGIS Pro freezes when a user account with administrative privileges is used on Microsoft Azure NVv4 with an AMD graphics card.

Última publicación: November 4, 2021 ArcGIS Pro
Número de ID del error BUG-000144077
EnviadoOctober 28, 2021
Última modificaciónDecember 11, 2024
Relacionado conArcGIS Pro
Versión encontrada2.9
Sistema operativoWindows OS
Versión de sistema operativo2019 64 Bit
EstadoKnown Limit

Información adicional

This issue occurs with Microsoft Windows 2016. If the user is unable to update the OS to Microsoft Windows 2019 or newer, changing the Rendering engine setting in ArcGIS Pro to OpenGL resolves the issue. For more information, refer to: https://pro.arcgis.com/en/pro-app/latest/help/mapping/properties/display-options.htm If possible, update the OS to Microsoft Windows 2019 to allow the full ability without the driver-related error in Microsoft Windows 2016, including being able to leave DirectX on instead of switching to OpenGL.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000144077

Software:

  • ArcGIS Pro

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