laptop and a wrench

Error

ArcGIS Portal (HA) ver 10.9.1 prompted with the list of errors (Failed to validate license counts. Failed to validate license counts., Failed to validate license counts. java.lang.RuntimeException: org.postgresql.util.PSQLException: Could not find a server with specified targetServerType: master. & Failed to validate license counts. java.lang.RuntimeException: org.postgresql.util.PSQLException: The connection attempt failed.).

Portal for ArcGIS
Número de ID del error BUG-000160097
EnviadoJuly 24, 2023
Última modificaciónMay 28, 2025
Relacionado conPortal for ArcGIS
Versión encontrada10.9.1
Sistema operativoWindows Server
Versión de sistema operativo2019 64 Bit
EstadoNon-Reproducible

Información adicional

This issue is not reproducible in the current version of ArcGIS Enterprise 11.3 If this issue still impacts your organization, please get in touch with Esri Support Services.

Solución alternativa

The problem is the connection to the license information on the new primary/original standby becomes stale after a failover. Stopping standby and restarting the current primary would fix it. 

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000160097

Software:

  • Portal for ArcGIS

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