laptop and a wrench

Error

ArcGIS Maps for Adobe Creative Cloud extension 3.8 installed on top of Adobe Illustrator v29 does not start.

ArcGIS Maps for Adobe Creative Cloud
Número de ID del error BUG-000175581
EnviadoApril 4, 2025
Última modificaciónJune 23, 2025
Relacionado conArcGIS Maps for Adobe Creative Cloud
Versión encontrada3.8
Sistema operativoWindows OS
Versión de sistema operativo10.0 64 Bit
EstadoKnown Limit

Información adicional

This is a known limitation in the current iteration of the third party software, and the workaround steps suggested should provide user success.

Solución alternativa

Users are recommended to install ArcGIS Maps for Adobe Creative Cloud using the per-machine configuration if possible. For users who need to install using the per-user configuration, they should install ArcGIS Maps for Adobe Creative Cloud on an English version of Illustrator. Switch to the English version on the user's profile in the Creative Cloud Desktop App.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000175581

Software:

  • ArcGIS Maps for Adobe Creative Cloud

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