laptop and a wrench

Error

An error message stating "No starting points found." occurs when executing a trace configuration on a web map in the ArcGIS Web Editor for utility networks, specifically when the instance pooling is set to greater than 1.

Portal for ArcGIS
Número de ID del error BUG-000174794
EnviadoMarch 5, 2025
Última modificaciónOctober 12, 2025
Relacionado conPortal for ArcGIS
Versión encontrada11.3
Sistema operativoWindows Server
Versión de sistema operativo2022
Versión corregida4.33, 3.6
EstadoFixed

Información adicional

This issue is addressed in ArcGIS Utility Network 4.33 and ArcGIS Pro 3.6.

Solución alternativa

This issue is fixed in ArcGIS Utility Network 4.33.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000174794

Software:

  • Portal for ArcGIS

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