laptop and a wrench

Error

After upgrading to iOS 11.2.5, Collector for ArcGIS (iOS) eventually stops loading feature services from ArcGIS Server on specific devices when a user is logged in, even though the user can see the services on other devices, regardless of the type of internet connection.

Última publicación: June 11, 2019 Collector Classic for ArcGIS (iOS)
Número de ID del error BUG-000111468
EnviadoFebruary 8, 2018
Última modificaciónJune 5, 2024
Relacionado conCollector Classic for ArcGIS (iOS)
Versión encontrada17.0.4
Sistema operativoApple iOS
Versión de sistema operativo11.0x
EstadoNon-Reproducible

Información adicional

Non-reproducible using Collector for ArcGIS (iOS) 19.0.1.

Solución alternativa

Perform any of the workarounds listed below:
  • Change password on ArcGIS Online or Portal for ArcGIS.
  • Remove the user from Portal for ArcGIS, then re-add the user and apply necessary permissions.
  • Factory reset the device.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000111468

Software:

  • Collector Classic for ArcGIS (iOS)

Recibir notificaciones cuando cambie el estado de un error

Descargar la aplicación de soporte de Esri

Descubrir más sobre este tema

Obtener ayuda de expertos en ArcGIS

Contactar con el soporte técnico

Descargar la aplicación de soporte de Esri

Ir a opciones de descarga