laptop and a wrench

Error

After upgrading to iOS 11.2.5, Collector for ArcGIS (iOS) eventually stops loading feature services from ArcGIS Server on specific devices when a user is logged in, even though the user can see the services on other devices, regardless of the type of internet connection.

Última publicación: June 11, 2019 Collector Classic for ArcGIS (iOS)
Número de ID del error BUG-000111468
EnviadoFebruary 8, 2018
Última modificaciónNovember 18, 2020
Relacionado conCollector Classic for ArcGIS (iOS)
Versión encontrada17.0.4
Plataforma del servidorApple iOS
Plataforma cliente11.0x
EstadoNon-Reproducible

Información adicional

Non-reproducible using Collector for ArcGIS (iOS) 19.0.1.

Solución alternativa

Perform any of the workarounds listed below:
  • Change password on ArcGIS Online or Portal for ArcGIS.
  • Remove the user from Portal for ArcGIS, then re-add the user and apply necessary permissions.
  • Factory reset the device.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000111468

Software:

  • Collector Classic for ArcGIS (iOS)

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