laptop and a wrench

Error

After changing authentication from IWA in ArcGIS Enterprise 11.1, the ArcGIS Survey123 mobile app gets stuck on the starting page.

ArcGIS Survey123
Número de ID del error BUG-000165390
EnviadoFebruary 26, 2024
Última modificaciónSeptember 15, 2025
Relacionado conArcGIS Survey123
Versión encontrada3.19
Sistema operativoN/A
Versión de sistema operativoN/A
EstadoUnder Consideration

Solución alternativa

Navigate to C:\Users\<username>\ArcGIS\AppStudio\Settings and delete all the JavaScript Object Notation (JSON) files in the folder. This removes all portal connections for both the ArcGIS Survey123 mobile app and ArcGIS Survey123 Connect.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000165390

Software:

  • ArcGIS Survey123

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