laptop and a wrench

Error

Accessing the 3D scene service in ArcGIS Online Scene Viewer while the layer is still caching returns the following error message, "Scene Service is Missing Root Node."

Última publicación: March 16, 2022 ArcGIS Online
Número de ID del error BUG-000147287
EnviadoMarch 2, 2022
Última modificaciónJune 5, 2024
Relacionado conArcGIS Online
Versión encontrada9.4
Sistema operativoWindows OS
Versión de sistema operativo10.0
EstadoKnown Limit

Información adicional

This issue is a known limitation. When publishing from the item, the open action is blocked on the item details. ArcGIS Pro now shows a warning message indicating the cache is still being generated, and the layer is not ready to be viewed. This error message shows the cache for the service is not accessible.

Solución alternativa

Wait for the scene service to finish the caching process.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000147287

Software:

  • ArcGIS Online

Recibir notificaciones cuando cambie el estado de un error

Descargar la aplicación de soporte de Esri

Descubrir más sobre este tema

Obtener ayuda de expertos en ArcGIS

Contactar con el soporte técnico

Descargar la aplicación de soporte de Esri

Ir a opciones de descarga