PROBLEM

Vom Server wird das Oberflächenfehlersymbol für Grundkarten zurückgegeben

Last Published: April 25, 2020

Beschreibung

Bei dem Versuch, eine Grundkarte in ArcGIS Maps for Office zu ändern, wird vom Server ein Oberflächenfehlersymbol zurückgegeben, und die Miniaturansichten der Grundkarte werden fehlerhaft angezeigt. Die Grundkarten funktionieren trotz der fehlerhaften Miniaturansichten.

Image of the broken thumbnails for basemaps in ArcGIS Maps for Office

Ursache

Der Code für die Miniaturansichten wird nicht erkannt. Aus diesem Grund werden vom Server statt der Grundkarten-Miniaturansichten Oberflächenfehler zurückgegeben. Dieses Problem tritt auf, wenn für das ArcGIS Online-Organisationskonto die Einstellung "Zugriff auf die Organisation nur über HTTPS zulassen" aktiviert ist.

Lösung oder Problemumgehung

Um dieses Problem zu umgehen, führen Sie die unten beschriebenen Schritte aus.

Hinweis:
Die folgenden Schritte müssen vom Administrator der ArcGIS Online-Organisation durchgeführt werden.
  1. Melden Sie sich bei ArcGIS Online an.
  2. Navigieren Sie zu Organisation > Einstellungen > Sicherheit.
  3. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Zugriff auf die Organisation nur über HTTPS zulassen.

    Image of the 'Allow access to the organization through HTTPS only' setting in ArcGIS Online
     

Artikel-ID:000020593

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