Beim Starten von ArcGIS Pro tritt ein schwerwiegender Anwendungsfehler auf

Beschreibung

Beim Starten von ArcGIS Pro tritt ein Fehler auf, und es wird folgende Fehlermeldung zurückgegeben:

Error: In ArcGIS Pro ist ein schwerwiegender Anwendungsfehler aufgetreten. Das Programm kann nicht weiter ausgeführt werden.

Ursache

Hierbei handelt es sich um eine allgemeine Fehlermeldung, die aus unterschiedlichen Gründen angezeigt werden kann. Häufig tritt dieser Fehler jedoch beim Starten von ArcGIS Pro aufgrund einer beschädigten "user.config"-Datei auf.

Lösung oder Problemumgehung

Erstellen einer neuen CONFIG-Datei
Gehen Sie zum Löschen der beschädigten "user.config"-Datei wie folgt vor:

Hinweis: Möglicherweise müssen Sie die Anzeige von ausgeblendeten Ordnern aktivieren, damit der Ordner "AppData" in Windows angezeigt wird. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft: Anzeigen versteckter Dateien.

1. Navigieren Sie zum folgenden Ordnerpfad:

C:\Users\<USERNAME>\AppData\Local\ESRI\ArcGISPro.exe_Url_usrdyax2a4fbxzcclmgcafuxifk3o351\1.4.0.0\

2. Löschen Sie die Datei "user.config".
3. Starten Sie ArcGIS Pro.

Umbenennen des Ordners "ESRI"
Wenn Sie dem Ordner "ESRI" einen anderen Namen geben, wird beim Starten von ArcGIS Pro ein neuer Ordner namens "ESRI" mit einer neuen CONFIG-Datei erstellt.

1. Navigieren Sie zum folgenden Pfad:

C:\Benutzer\Benutzername\AppData\Local

2. Benennen Sie den Ordner "ESRI" um (z. B. in "ESRI-old").
3. Starten Sie ArcGIS Pro.