Für die Sicherheit von geschützten operativen Daten und vertraulichen Geschäftsdaten
Beim Regulated Industries Support hat die Sicherheit der Daten unserer Kunden allerhöchste Priorität. Dieser Schutz wird physisch und administrativ durch strenge Protokolle, Zugriffsbeschränkungen und die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen sichergestellt.
Persönlicher Supportkontakt
Qualifizierte Fachleute mit besonderem Kundenfokus an Standorten innerhalb der Vereinigten Staaten sind mit den von ihnen betreuten Unternehmen bestens vertraut und ermöglichen eine Minimierung der Reaktionszeiten. Um die Compliance-Anforderungen für den Support für Kunden in den USA zu erfüllen, bietet das Programm drei verschiedene Stufen der Arbeitsgenehmigung sowie Sicherheitsüberprüfungen für Mitarbeiter an.
Datensicherheit durch kontrollierten Zugriff
Abgeschirmte Zugangskontrollanlagen zur Gewährleistung physischer und betrieblicher Sicherheit.Strenge Richtlinien und Verfahren, die Workflows für zugriffsbeschränktes Case-Management umfassen, gewährleisten, dass nur befugte Personen Zugriff auf vertrauliche Kundendaten wie HIPAA, CUI usw. haben.
Option für Support rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr
Mit einer Rund-um-die-Uhr-Option für Kunden in den USA wird sichergestellt, dass Systeme mit hoher Verfügbarkeit strategisch einsatzbereit bleiben – Sie erhalten den Support also genau dann, wenn er am dringendsten benötigt wird.
