Für die Sicherheit von geschützten operativen Daten und vertraulichen Geschäftsdaten
Beim Regulated Industries Support hat die Sicherheit der Daten unserer Kunden allerhöchste Priorität. Dieser Schutz wird physisch und administrativ durch strenge Protokolle, Zugriffsbeschränkungen und die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen sichergestellt.
Persönlicher Supportkontakt
Qualifizierte Expert*innen mit besonderen Kundenfokus an Standorten innerhalb der Vereinigten Staaten sind mit den von ihnen betreuten Unternehmen bestens vertraut und ermöglichen eine Minimierung der Reaktionszeiten.
Datensicherheit durch kontrollierten Zugriff
Dank räumlicher Abtrennung mit Zugangskontrollen und geschützten Case-Management-Workflows wird sichergestellt, dass nur befugte Personen nach dem Need-to-know-Prinzip Zugriff auf geschützte Kundendaten (z. B. gemäß HIPAA) haben.
Option für Support rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr
Mit einer Rund-um-die-Uhr-Option wird sichergestellt, dass Systeme mit hoher Verfügbarkeit strategisch einsatzbereit bleiben – Sie erhalten den Support also genau dann, wenn er am dringendsten benötigt wird.
