Nach dem Upgrade von ArcGIS GeoEvent Server kann auf die Seite "ArcGIS GeoEvent Manager" nicht zugegriffen werden.

Beschreibung

Beim Aufrufen der Seite "ArcGIS GeoEvent Extension Manager" nach dem Upgrade von ArcGIS GeoEvent Extension for Server wird die Meldung "Keinen Service gefunden." zurückgegeben.

Ursache

Mögliche Ursachen für dieses Problem:

• Eine Antivirenanwendung verweigert den Zugriff auf die Seite "ArcGIS GeoEvent Manager", indem sie Prozesse aus dem folgenden Pfad blockiert: C:/Programme/ArcGIS/Server.

Note:
Check if a firewall is configured in the environment. A firewall rule can be set to block 
applications from executing and can cause this problem to occur.

• Ordner, die ArcGIS GeoEvent Extension for Server zugeordnet sind, werden bei der Deinstallation der Erweiterung nicht entfernt.

Note:
The error message, “404 Page not found”, can also be returned if access to 
ArcGIS GeoEvent Manager page is blocked. 

Lösung oder Problemumgehung

Im Folgenden finden Sie mögliche Workarounds für dieses Problem:

• Erstellen Sie in der Antivirus-Anwendung eine Ausnahme für ArcGIS GeoEvent Extension for Server. Im folgenden technischen Artikel wird dies ausführlich beschrieben: Problem: Beim Starten von ArcGIS GeoEvent Server auf Servern, auf denen McAfee Enterprise-Virenschutzlösungen ausgeführt werden, tritt ein Fehler auf.

• Installieren Sie ArcGIS GeoEvent Extension for Server neu. In den folgenden Schritten wird beschrieben, wie Sie ArcGIS GeoEvent Extension for Server neu installieren.

1. Führen Sie eine saubere Deinstallation von ArcGIS GeoEvent Extension for Server durch, um alle verbleibenden Dateien zu entfernen. Im folgenden ArcGIS for Server-Dokument wird dies ausführlich beschrieben: Uninstall ArcGIS GeoEvent Server.
2. Entfernen Sie die Ordner aus den folgenden Pfaden: C:\Programme\ArcGIS\Server\GeoEventProcessor und C:\ProgramData\ESRI\GeoEventProcessor.

   Note:
   The ProgramData folder is a hidden folder. For more information refer to the following Microsoft 
   support document describes how to show hidden files and folders: Show hidden files.

3. Installieren Sie ArcGIS GeoEvent Extension for Server. In den Schritten im folgenden ArcGIS for Server-Dokument wird dies ausführlich beschrieben: Install ArcGIS GeoEvent Server.