Dialogfelder für die Einrichtung werden in Linux bei der Ausführung über eine VNC-Verbindung leer angezeigt

Beschreibung

Wenn Sie die Einrichtung für ein Esri Produkt unter Linux über VNC durchführen, wird das Fenster für die Einrichtung leer angezeigt.

Ursache

Es liegt ein Problem mit bestimmten VNC-Verbindungseinstellungen vor, besonders mit der Einstellung für die Farbtiefe auf 32-Bit, das dazu führt, dass die Fenster leer angezeigt werden.

Lösung oder Problemumgehung

Wenn Sie die VNC-Konfiguration des Servers für die Verwendung einer 24-Bit-Farbtiefe ändern und anschließend einen Neustart des VNC-Servers durchführen, wird dieses Problem behoben.
Im nachstehenden Beispiel werden diese Schritte für ein System mit TigerVNC unter RedHat Enterprise Linux 8 beschrieben.

1. Beenden Sie den VNC-Server. Anweisungen für das Starten und Beenden des VNC-Servers finden Sie ggf. in der VNC-Server-Dokumentation. Normalerweise wird dies jedoch entweder mit dem Linux-Befehl systemctl stop <meinVncServer.service> oder mit dem Befehl vncserver -kill <Prozess für die Ausführung des VNC-Servers> durchgeführt.
2. Verwenden Sie einen Text-Editor, um Ihre Standardkonfiguration für den VNC-Server zu öffnen. Im Beispiel für den TigerVNC-Server finden Sie diese unter:

/etc/tigervnc/vncserver-config-defaults

Hinweis: Für das Speichern dieser Änderungen sind auf den meisten Computern Root-Berechtigungen erforderlich.

3. Ändern Sie die Einstellungen für den VNC-Server so, dass keine 32-Bit-Farbtiefe verwendet wird, indem Sie eine der folgenden Methoden verwenden:
   • Kommentieren Sie in Ihrer Konfigurationsdatei die Zeile aus, in der depth=32 angegeben wird,
     und ändern Sie diese beispielsweise in # depth=32.
   • Alternativ können Sie eine Zeile zur Datei hinzufügen, mit der die 24-Bit-Farbtiefe eingestellt wird:
     depth=24
4. Speichern Sie die Änderungen, und starten Sie den VNC-Server wie üblich unter Beachtung der VNC-Server-Dokumentation neu.
5. Wenn Sie die Einrichtung erneut ausführen, werden die Fenster wie gewohnt angezeigt.

Hinweis:  Viele Esri Setups können über die Befehlszeile automatisch ausgeführt werden. Wenn die VNC-Einstellungen aktualisiert werden sollten, überprüfen Sie, ob das Setup automatisch durchgeführt werden kann, indem Sie "./Setup -h" ausführen und sich vergewissern, ob ein automatischer Modus für die Installation vorgesehen ist.