Anmeldung bei ArcGIS Pro mit Google-Anmeldeinformationen nicht möglich

Beschreibung

Beim Anmelden bei ArcGIS Pro mit Google-Anmeldeinformationen wird eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt:

Error: Verweigert. Der Benutzer kann nicht angemeldet werden. Verwenden Sie die Option zum Erstellen eines Kontos.

Error: Verweigert. Ihre Anmeldesitzung wurde zurückgesetzt. Versuchen Sie es erneut.

Error: Sie melden sich über einen Browser oder eine App an, der bzw. die es uns nicht ermöglicht, Ihr Konto zu schützen.

Error: In dem Skript auf dieser Seite ist ein Fehler aufgetreten.

Ursache

Für diese Fehlermeldungen sind die folgenden Ursachen bekannt:

Verweigert. Der Benutzer kann nicht angemeldet werden. Verwenden Sie die Option zum Erstellen eines Kontos.

Die ArcGIS Pro-Lizenz ist für das Google-Konto nicht autorisiert.

Verweigert. Ihre Anmeldesitzung wurde zurückgesetzt. Versuchen Sie es erneut.

Die ArcGIS Pro-Lizenz wurde dem Google-Konto nicht zugewiesen.

Sie melden sich über einen Browser oder eine App an, der bzw. die es uns nicht ermöglicht, Ihr Konto zu schützen.

Hierbei handelt es sich um eine bekannte Einschränkung, die verhindert, dass ein Google-Konto mit einer E-Mail-Adresse, die mit einem anderen ArcGIS-Konto verknüpft ist, ArcGIS Pro nutzen kann.

In dem Skript auf dieser Seite ist ein Fehler aufgetreten.

Der Browser hat ein Problem mit der Interpretation des Skripts von Google-Servern, oder im Browser sind mehrere Anmeldeinformationen gespeichert. Hierbei handelt es sich um eine bekannte Einschränkung bei Internet Explorer.

Lösung oder Problemumgehung

Wählen Sie je nach Ursache oder Fehlermeldung eine der folgenden Methoden, um das Problem zu lösen.

Verweigert. Der Benutzer kann nicht angemeldet werden. Verwenden Sie die Option zum Erstellen eines Kontos.

Autorisieren Sie die ArcGIS Pro-Lizenz für das Google-Konto. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter ArcGIS Pro: Autorisieren und Starten von ArcGIS Pro mit einer Single-Use-Lizenz.

Verweigert. Ihre Anmeldesitzung wurde zurückgesetzt. Versuchen Sie es erneut.

Weisen Sie dem Google-Konto die ArcGIS Pro-Lizenz zu. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter ArcGIS Pro: Zuweisen von ArcGIS Pro-Lizenzen in ArcGIS Online.

Sie melden sich über einen Browser oder eine App an, der bzw. die es uns nicht ermöglicht, Ihr Konto zu schützen.

Erstellen Sie ein neues Gmail-Konto, das mit keinem anderen ArcGIS-Konto verknüpft ist, und verwenden Sie das neue Konto für die Anmeldung bei ArcGIS Pro.

In dem Skript auf dieser Seite ist ein Fehler aufgetreten.

Löschen Sie den Browserverlauf, bevor Sie sich bei ArcGIS Pro anmelden. Wenn der Fehler in Internet Explorer auftritt, finden Sie möglicherweise im Artikel Bug: Anmeldung bei ArcGIS Online über ArcGIS Pro mit Google-Anmeldeinformationen nicht möglich eine Lösung.