In ArcGIS Online oder in Portal for ArcGIS kann eine Webkarte nicht gespeichert werden

Beschreibung

Die folgenden Probleme beim Speichern treten in Map Viewer Classic und Map Viewer auf.

In Map Viewer Classic ist beim Bearbeiten einer Webkarte die Schaltfläche "Speichern" in ArcGIS Online oder in Portal for ArcGIS nicht verfügbar.

In Map Viewer ist bei der Bearbeitung einer vorhandenen Webkarte die Schaltfläche "Speichern" zwar verfügbar, aber wenn Sie darauf klicken, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Fehler: Der Layer <layer name> kann nicht hinzugefügt werden. Layer kann nicht hinzugefügt werden

In Map Viewer ist beim Versuch, eine neue Webkarte zu speichern, die Schaltfläche "Speichern" deaktiviert.

Ursache

Für dieses Problem sind unter anderem folgende Ursachen bekannt:

• Die Standardrolle oder die benutzerdefinierte Rolle des Organisationsmitglieds verfügt nicht über ausreichende Berechtigungen, um Inhalte in ArcGIS Online oder Portal for ArcGIS zu erstellen.
• Der browser-Cache auf dem Computer wurde nicht gelöscht.

Lösung oder Problemumgehung

Verwenden Sie eine der folgenden Optionen, um dieses Problem zu beheben.

Aktualisieren der Standardrolle oder der benutzerdefinierte Rolle des Mitglieds zur Aktivierung der Berechtigung zum Erstellen von Inhalten.

Hinweis: Die folgenden Workflows können nur von einem Administrator einer Organisation durchgeführt werden.

• Weisen Sie dem Mitglied eine Standardrolle mit der Berechtigung zum Erstellen von Inhalten zu, wie etwa Benutzer, Publisher oder Administrator. Weitere Informationen finden Sie unter ArcGIS Online: Ändern der Mitgliedsrollen oder Portal for ArcGIS: Ändern der Mitgliedsrollen.
• Aktualisieren Sie die benutzerdefinierte Rolle des Mitglieds, indem Sie die Option Erstellen, Aktualisieren und Löschen in den Einstellungen unter Allgemeine Berechtigungen aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter ArcGIS Online: Konfigurieren von Mitgliedsrollen oder Portal for ArcGIS: Konfigurieren von Mitgliedsrollen.

Leeren des Webbrowser-Cache

Leeren Sie den Browserverlauf und den Browser-Cache auf dem Computer, damit der Browser reibungslos funktioniert.

Hinweis: Manchmal ist es erforderlich, die Registerkarte "Inkognito" oder andere Browser zu verwenden, um die Webkarte in Map Viewer oder Map Viewer Classic zu speichern.

Die folgenden Bilder zeigen, dass die Schaltfläche Speichern verfügbar ist, wenn Sie versuchen, eine neue oder vorhandene Karte in Map Viewer oder Map Viewer Classic zu speichern.

In Map Viewer Classic

In Map Viewer