PROBLEM
Die Systemdiagnose des Portals kann nach dem Upgrade auf Portal for ArcGIS 10.8.1 nicht ausgeführt werden
Beschreibung
Mit der Portal for ArcGIS-Systemdiagnose wird festgestellt, ob alle verfügbaren Portal-Computer Anforderungen empfangen und verarbeiten können. Der Zugriff auf die Systemdiagnose des Portals ist über die folgenden URLs möglich:
- localhost:
https://Portalmachine.com:7443/arcgis/portaladmin/healthCheck
- Web Adaptor
https://WebAdaptorMachine.com/webadaptor/portaladmin/healthCheck
Hinweis: Bei der URL muss die Groß-/Kleinschreibung berücksichtigt werden. Vergewissern Sie sich, dass "healthCheck" ordnungsgemäß an die Enterprise-URLs angehängt wird, um den Fehler 404 zu vermeiden.
Mitunter wird die folgende Fehlermeldung ausgegeben, wenn die Systemdiagnose nach dem Upgrade auf Portal for ArcGIS 10.8.1 über ArcGIS Web Adaptor ausgeführt wird:
Error: Es konnte auf keinen Portal-Computer zugegriffen werden. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.
Ursache
Dies ist ein bekanntes Problem in Verbindung mit BUG-000136092 in ArcGIS Web Adaptor (IIS) 10.8.1, bei dem Netzwerkanforderungen fehlschlagen und ArcGIS Enterprise nicht mehr reagiert.
Lösung oder Problemumgehung
Laden Sie zur Problembehebung den ArcGIS Web Adaptor (IIS) 10.8.1 Stability Patch herunter, und installieren Sie ihn. Nachdem Sie den Patch installiert haben, entfernen Sie die Registrierung von ArcGIS Web Adaptor bei Portal for ArcGIS, und konfigurieren Sie neu. Eine entsprechende Anleitung finden Sie unter ArcGIS Enterprise: Aufheben der Registrierung von ArcGIS Web Adaptor bei Portal for ArcGIS.Artikel-ID: 000026032
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