Die Anmeldung bei ArcGIS Pro ist nach Änderung der Lizenzstufe von ArcGIS Desktop Advanced in ArcGIS Desktop Basic nicht möglich

Beschreibung

Nachdem die Lizenzstufe von Advanced in Basic geändert wurde, schlägt der Versuch, sich bei ArcGIS Pro anzumelden, mitunter fehl, und die folgende Fehlermeldung wird zurückgegeben:

Error: Das Konto ist nicht für ArcGIS Pro lizenziert. Wenden Sie sich an den Administrator der Organisation, damit er Ihnen eine Add-on-Lizenz für ArcGIS Pro oder einen Benutzertyp, der ArcGIS Pro beinhaltet, zuweist (z. B. GIS Professional).

Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Error: Das Konto ist nicht für ArcGIS Pro lizenziert.

Ursache

ArcGIS Online aktualisiert den Benutzertyp des Organisationsmitglieds nicht automatisch, wenn die Lizenzstufe geändert wird. In diesem Beispiel wird der Benutzertyp nicht von "GIS Professional Advanced" in "GIS Professional Basic" geändert. Das Mitglied wird erst für ArcGIS Pro lizenziert, wenn der entsprechende Benutzertyp für die Lizenzstufe des Mitglieds zugewiesen wird.

Lösung oder Problemumgehung

Zur Problemlösung gehen Sie wie folgt vor, um sich bei ArcGIS Online anzumelden den Benutzertyp manuell zuzuweisen.

1. Melden Sie sich bei ArcGIS Online mit Administratorberechtigungen an.
2. Navigieren Sie im ArcGIS Online-Dashboard zu Organisation, und klicken Sie auf Mitglieder.
3. Wählen Sie das gewünschte Mitglied aus, und klicken Sie auf das Symbol mit Auslassungspunkten .
4. Klicken Sie auf Benutzertyp verwalten.

5. Wählen Sie unter Benutzertyp den neuen Benutzertyp aus. In diesem Beispiel ist das GIS Professional Basic.
6. Klicken Sie auf Speichern.
7. Starten Sie ArcGIS Pro, und melden Sie sich als das Mitglied an, dem der neue Benutzertyp zugewiesen wurde.