PROBLEM

Die Positionsfreigabe in ArcGIS Online kann nicht aktiviert werden

Last Published: March 22, 2023

Beschreibung

Der Versuch, die Positionsfreigabe in ArcGIS Online zu aktivieren, schlägt fehl, und es wird die folgende Fehlermeldung zurückgegeben:

Error: 
Unable to enable Location Sharing
Die Fehlermeldung

Ursache

  • Der Browser-Cache verhindert die Aktivierung der Positionsfreigabe.
  • In der Organisation ist ein Layer für die Positionsfreigabe oder Standortverfolgung vorhanden.

Lösung oder Problemumgehung

Befolgen Sie je nach Ursache eine der beiden folgenden Problemumgehungen, um das Problem zu lösen.

Löschen Sie den Browser-Cache.

Anleitungen zum Löschen des Cache aus dem Google Chrome-Browser finden Sie unter "Hilfe für Google-Konten: Cache leeren und Cookies löschen".

Alternativ finden Sie unter Löschen des Firefox-Cache oder Löschen von Cache und Cookies im neuen Microsoft Edge-Browser Anweisungen zum Löschen des Cache im Mozilla Firefox- oder Microsoft Edge-Browser.

Note: 
Only the administrator who previously enabled the location sharing can complete the steps below.

Löschen Sie den vorhandenen Layer für die Positionsfreigabe oder Standortverfolgung in der Organisation.

  1. Melden Sie sich bei ArcGIS Online an.
  2. Klicken Sie im oberen Bereich auf das Symbol Suchen, und suchen Sie nach dem Layer.
Note: 
The following is an example of the structure of the service URL:
https://locationservices<X>.arcgis.com/<ORGID>/arcgis/rest/services/location_tracking/FeatureServer

'X' is the number that comes after the organization service URLs, and 'ORG ID' is the respective organization ID.
  1. Löschen Sie den Positionsfreigabe-Layer. Weitere Informationen finden Sie unter ArcGIS Online: Löschen von Vorgängen und Layer-Abhängigkeiten.
  2. Aktivieren Sie die Positionsfreigabe in ArcGIS Online. Weitere Informationen finden Sie unter ArcGIS Online: Aktivieren der Positionsfreigabe.
Note: 
If the issue persists, contact Esri Support for further assistance.

Artikel-ID: 000029842

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