Problem: Kein Zugriff Auf ArcGIS Urban Möglich

Beschreibung

Wenn Sie bei ArcGIS Urban angemeldet sind, ist die Option "Neues Modell erstellen" nicht verfügbar. Stattdessen wird die Standard-Startseite von ArcGIS Urban angezeigt.

Darüber hinaus wird nach der Anmeldung bei ArcGIS Online die Registerkarte "Organisation" zum Zugriff und zum Verwalten der ArcGIS Urban-Lizenzen nicht angezeigt.

Ursache

Das Organisationskonto ist in ArcGIS Online nicht aktiviert.
Dem Nutzer ist die ArcGIS Urban-Lizenz nicht zugewiesen.

Lösung oder Problemumgehung

Je nach Fehlerursache stehen die folgenden Workarounds zur Verfügung.

Aktivieren des Organisationskontos in ArcGIS Online

Wenden Sie sich an den Esri Customer Service, um einen Aktivierungslink für Add-on-Lizenzen und den Zugriff auf ArcGIS Urban zu erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter ArcGIS Online: Aktivieren der Subskription.

Zuweisen der ArcGIS Urban-Lizenz für den Benutzer.

Hinweis: Der folgende Workflow kann nur von Administratoren und durch benutzerdefinierte Rollen mit Administratorberechtigungen durchgeführt werden.

Klicken Sie in ArcGIS Online auf Anmelden, und melden Sie sich mit Administrator-Anmeldeinformationen an.
Klicken Sie auf Organisation > Lizenzen.

Führen Sie einen Bildlauf nach unten durch, um unter "ArcGIS Urban Suite" nach "ArcGIS Urban" zu suchen, und klicken Sie auf Verwalten.

Suchen Sie in der Namensliste nach dem Benutzernamen, dem die ArcGIS Urban-Lizenz zugewiesen werden soll.
Aktivieren Sie die Umschaltfläche rechts neben dem Benutzernamen, um die Lizenz zu aktivieren. Der Zugriff auf ArcGIS Urban ist jetzt möglich.