Neue Monitor-Agenten können nach dem Upgrade auf ArcGIS Monitor 2023.3.1 nicht hinzugefügt werden

Beschreibung

Nach dem Upgrade auf ArcGIS Monitor 2023.3.1 können neue Agenten mit dem folgenden Fehler nicht hinzugefügt werden:

"Failed to fetch".

Ursache

Beim Untersuchen des Netzwerkdatenverkehrs wird ein CORS-Fehler (Cross-Origin Request Blocked) zurückgegeben, wie in der nächsten Abbildung gezeigt:

Der CORS-Fehler weist darauf hin, dass die Anforderung vom Agent-Computer an den Server-Computer zum Abrufen eines Token blockiert ist und die Registrierung aufgrund eines Netzwerkfehlers fehlschlägt.

Lösung oder Problemumgehung

Wenn Sie die Admin-URL zur Überwachung der Site auf dem Agent-Computer geöffnet und sich angemeldet haben, konnte der neue Agent weiterhin über eine andere Browser-Registerkarte registriert werden.

1. Öffnen Sie auf dem Agent-Computer eine neue Registerkarte im Browser, und navigieren Sie zur Seite "Monitor Server Site Admin".
2. Melden Sie sich bei der Monitor Server-Site an.
3. Kehren Sie zur Registerkarte zurück, um den Agenten zu registrieren, und klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter, ohne dass der Fehler "Fehler beim Abrufen" angezeigt wird.