Das Leica Zeno 20 GPS ist nicht mit TLS 1.2 kompatibel, sodass ArcGIS Collector nicht funktioniert

Beschreibung

Das Leica Zeno 20 GPS ermöglicht nach der Aktualisierung auf TLS 1.2 für ArcGIS Online am 16. April 2019 nicht mehr die Anmeldung bei oder Verbindung mit Services in der ArcGIS Collector-App.

Ursache

Seit dem 16. April 2019 werden von ArcGIS Online-Services nur noch Verbindungen über TLS 1.2 akzeptiert.Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Wichtige Aktualisierungen für die ArcGIS Plattform und die Unterstützung des TLS-Protokolls (Transport Layer Security).

Lösung oder Problemumgehung

• Vom Kunden verwalteter Proxy: Wenn Ihre Organisation einen Proxy für den HTTP/HTTPS-Datenverkehr verwendet, rufen Sie einfach die Zeno-Drahtloseinstellungen auf, und geben Sie Ihre Proxy-Konfigurationsinformationen ein.Beim Durchlaufen eines TLS 1.2-Proxys erfolgt die Verbindung zu ArcGIS Online über TLS 1.2, und sie funktioniert.Wenn sich das öffentliche Zertifikat des Proxys Ihrer Organisation nicht bereits auf dem Zeno-Gerät befindet, müssen Sie es als vertrauenswürdiges Zertifikat hinzufügen.Diese Konfiguration wurde unter Verwendung eines Squid-Proxys und anderer TLS 1.2-Proxys, die mit vergleichbarer Kapazität arbeiten, erfolgreich getestet.Da Proxys angreifbar sein können, wenn sie nicht ordnungsgemäß gesperrt werden, stellt Esri keine allgemeine Anleitung für die Proxy-Einrichtung bereit. Wenn Sie einen Proxy verwenden, wird von Esri dringend empfohlen, dass dieser vom IT-Team Ihrer Organisation vollständig verwaltet wird.
• ArcGIS Enterprise: Wenn Ihre Organisation bereits über ArcGIS Enterprise verfügt, können Sie Ihre Informationen dort sammeln und speichern, und nicht in ArcGIS Online. Während bei der aktuellen Version von ArcGIS Enterprise standardmäßig nur TLS 1.2 aktiviert ist, kann ArcGIS Enterprise zur Unterstützung älterer Zeno Collector-Geräte auch für die Verwendung von TLS 1.0 konfiguriert werden.
• Von Leica verwalteter Proxy: Esri hat Leica Informationen bezüglich der Konfiguration eines Proxys für die Unterstützung der Weiterleitung des HTTPS-Datenverkehrs an ArcGIS Online über TLS 1.2 bereitgestellt. Leica erwägt die Einrichtung eines solchen Proxys für Kunden, die kein eigenes Proxy-System besitzen.
• Externer Empfänger: Seit dem 26. April 2019 verfügt Leica über eine neue Zeno Connect-Version, mit der diese Option aktiviert wird. Die Kunden können ArcGIS Collector auf aktuellen Smartphones installieren und anschließend das Zeno-Gerät verwenden, um zentimetergenaue GPS-Messwerte zu erhalten.Hierzu muss zunächst das Zeno-Gerät konfiguriert werden, damit es die Messwerte per Bluethooth übertragen kann. Anschließend muss auf dem Smartphone, auf dem Collector installiert ist, die Option zum Hinzufügen des Empfängers und dann das Zeno-Gerät ausgewählt werden.
• Zeno Mobile: Hierfür können Ihrer Organisation von Leica temporäre Lizenzen zur Verfügung gestellt werden. Wenden Sie sich zu diesem Zweck ggf. direkt an Leica.

Wenn Sie zu diesen Lösungen weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Support von Leica:
E-Mail: gis.support@leicaus.com
Telefon: 1-800-327-4773
Leica Geosystems-Website: https://leica-geosystems.com