java.lang.Exception: The server at 'https://DOMAIN:7443/arcgis/sharing/rest/oauth2/token' returned an error. code expired [] Code: 500

Fehlermeldung

In einer ArcGIS Enterprise-Bereitstellung mit hoher Verfügbarkeit führt die Anmeldung beim WebContextURL-Endpunkt "portaladmin" bzw. beim WebAdaptor-URL-Endpunkt "portaladmin" zu einem Fehler, und die folgenden Fehlermeldungen werden zurückgegeben:

Error
java.lang.Exception: The server at 'https://server.domain:7443/arcgis/sharing/rest/oauth2/token' returned an error. code expired [] 
Code: 500

Ursache

In einer ArcGIS Enterprise-Verbundbereitstellung mit hoher Verfügbarkeit und integrierter Authentifizierung werden Sicherheitsaufgaben über das primäre Portal verwaltet, worin ebenfalls die Tokengenerierung für den Zugriff auf verschiedene URLs überwacht wird. Folglich kann der Versuch, auf den Endpunkt "portaladmin" oder "serveradmin" zuzugreifen, zu dem Fehler "Token Code Expired" führen. Dies ist auf Abweichungen zu den Zeit- und Zeitzoneneinstellungen des primären Portal for ArcGIS-Computers zurückzuführen.

Das generierte Token hat einen festen Ablaufzeitraum. Aufgrund unterschiedlicher Zeit- und Zeitzoneneinstellungen zwischen den Computern läuft das Token jedoch vorzeitig ab.

Lösung oder Problemumgehung

Stellen Sie sicher, dass eine einheitliche Konfiguration von Zeit und Zeitzone für alle Computer, die an einer Bereitstellung mit hoher Verfügbarkeit beteiligt sind, vorliegt. Für diese Anpassungen sind möglicherweise Administratorrechte erforderlich.

Starten Sie nach Abschluss der Änderungen alle Computer neu.