Durchführen einer vollständigen Deinstallation und Neuinstallation von ArcGIS Drone2Map

Beschreibung

Als saubere Deinstallation wird das Entfernen jeglicher Ordner oder Referenzen auf ArcGIS Drone2Map-Software bezeichnet, die eine Neuinstallation der Software beeinträchtigen könnten. Sie wird im Rahmen einer routinemäßigen Fehlerbehebung durchgeführt, um Probleme in Zusammenhang mit dem Installationsvorgang auszuschließen. In diesem Artikel wird der Workflow zum Durchführen einer sauberen Deinstallation von ArcGIS Drone2Map beschrieben.

Lösung oder Problemumgehung

Warning:
The instructions below may change part of the machine's operating system. Contact the organization's IT department for assistance, if necessary.
Esri cannot guarantee results from incorrect modifications while following these instructions.

1. Wenn in ArcGIS Drone2Map das Kontrollkästchen Offline-Modus für Drone2Map autorisieren auf der Registerkarte Lizenzierung aktiviert ist, checken Sie die Offline-Lizenz ein. Anweisungen finden Sie unter ArcGIS Drone2Map: Einchecken einer Offline-Lizenz.
2. Deinstallieren von ArcGIS Drone2Map Anweisungen finden Sie unter Microsoft: Apps und Programme in Windows deinstallieren oder entfernen.
3. Navigieren Sie zum Windows-Startmenü. Geben Sie in der Suchleiste regedit ein, und drücken Sie die Eingabetaste auf der Tastatur. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie im Fenster Benutzerkontensteuerung auf Ja.
4. Navigieren Sie im Fenster Registrierungs-Editor zu folgendem Ordnerverzeichnis:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\ESRI

5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner ArcGIS Online For Drone2Map, und wählen Sie Löschen aus.
6. Klicken Sie im Fenster Löschen des Schlüssels bestätigen auf Ja.
7. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner Drone2Map, und wählen Sie Löschen aus.
8. Klicken Sie im Fenster Löschen des Schlüssels bestätigen auf Ja.
9. Navigieren Sie im Datei-Explorer zum folgenden Ordnerverzeichnis:

C:\Users\<username>\Documents

8. Löschen Sie den Ordner ArcGIS Drone2Map <Version>. Beispiel: ArcGIS Drone2Map 2023.2.
9. Navigieren Sie im Datei-Explorer zum folgenden Ordnerverzeichnis:

C:\Program Files\ArcGIS

10. Löschen Sie den Ordner Drone2Map.
11. Navigieren Sie im Datei-Explorer zum folgenden Ordnerverzeichnis:

Note:
By default, the AppData folder is hidden. Refer to Microsoft: View hidden files and folders in Windows for instructions to display hidden folders.

C:\Users\<username>\AppData\Local

12. Benennen Sie den Ordner Drone2Map in Drone2Map_old um.
13. Navigieren Sie im Datei-Explorer zum folgenden Ordnerverzeichnis:

C:\Users\<username>\AppData\Local\ESRI

14. Benennen Sie den Ordner Drone2Map in Drone2Map_old um.
15. Navigieren Sie im Datei-Explorer zum folgenden Ordnerverzeichnis:

C:\Users\<username>\AppData\Roaming\ESRI

16. Benennen Sie den Ordner Drone2Map in Drone2Map_old um.
17. Benennen Sie auch alle Ordner um, die mit Drone2Map_ beginnen, z. B. Drone2Map_StrongName_*******
18. Starten Sie das System neu, und führen Sie die Installation von ArcGIS Drone2Map aus. Weitere Informationen finden Sie unter ArcGIS Drone2Map: Automatische Installation von Drone2Map.