Change the dispatcher for an assignment in ArcGIS Workforce

Beschreibung

Es gibt mehrere Gründe, den Dispatcher für einen Auftrag zu ändern. Ein Dispatcher kann zum Beispiel Teams verschieben. Oder er befindet sich im verlängerten Urlaub, und es ist notwendig, dass eine andere Person seine Aufträge verwaltet. Oder er verlässt sogar die Organisation, und sein Zugriff auf die Aufträge muss entfernt werden.

In der Workforce for ArcGIS-Web-App gibt es keine Funktion zum Ändern des Dispatchers für einen Auftrag.

Lösung oder Problemumgehung

In Workforce enthält jeder Auftrag eine Dispatcher-ID. Wenn Sie die Dispatcher-Karte öffnen und die Attributtabelle für Aufträge öffnen, dann verwenden Sie die Feldberechnung, um den Dispatcher für den Auftrag zu ändern. Die Schritte lauten wie folgt:

1. Navigieren Sie zur Projektübersicht. Öffnen Sie die Dispatcher-Karte, und öffnen Sie die Attributtabelle für den Layer Assignments.
2. Wählen Sie im Dropdown-Menü oben rechts in der Attributtabelle die Option Spalten ein-/ausblenden und dann "Alle" aus.
3. Gleichen Sie das Feld DispatcherID mit dem Creator ab, bei dem es sich um den Benutzer handelt, der entfernt werden soll. Bei jedem Auftrag sollte derselbe Ersteller der Dispatcher sein. Notieren Sie sich die DispatcherID dieses Benutzers sowie die ID des Dispatchers, dem der Auftrag neu zugewiesen werden soll.
4. Erstellen Sie im Dropdown-Menü oben rechts in der Attributtabelle einen Filter, der nur Aufträge anzeigt, bei denen die DispatcherID dem Wert des Benutzers entspricht, dessen Aufträge neu zugewiesen werden sollen. Zum Beispiel: "DispatcherID ist 4"
   • Die Option Spalten ein-/ausblenden wird zurückgesetzt. Wählen Sie also im Dropdown-Menü oben rechts in der Attributtabelle die Option Spalten ein-/ausblenden und dann "Alle" aus.
5. Klicken Sie auf die Spalte DispatcherID, und wählen Sie Berechnen aus.
6. Geben Sie mithilfe der SQL-Sprache die ID des Dispatchers für den neuen Besitzer des Inhalts ein, zum Beispiel: "DispatcherID = 1".
7. Alle Aufträge von Dispatcher 4 wurden dem Dispatcher 1 neu zugewiesen.