Ihr Konto konnte nicht für die Autorisierung von ArcGIS Pro verwendet werden, da es sich um ein öffentliches ArcGIS-Konto handelt.

Fehlermeldung

Beim Anmelden bei ArcGIS Pro tritt ein Fehler auf, und es wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Error: Ihr Konto konnte nicht für die Autorisierung von ArcGIS Pro verwendet werden, da es sich um ein öffentliches ArcGIS-Konto handelt.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil es sich bei dem Konto, das zum Anmelden bei ArcGIS Pro verwendet wird, um ein öffentliches ArcGIS Online-Konto handelt. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter ArcGIS Pro: Bei Ihrem Konto handelt es sich um ein öffentliches ArcGIS-Konto.

Lösung oder Problemumgehung

Beheben Sie das Problem, indem Sie das öffentliche Konto in ein ArcGIS Online-Organisationskonto konvertieren. Verwenden Sie dazu eine der folgenden Methoden.

Beitreten zu einer ArcGIS Online-Organisation

Hinweis: Dieser Workflow kann nur von Administratoren durchgeführt werden.

1. Laden Sie den Benutzer mit dem öffentlichen Konto zur ArcGIS Online-Organisation ein. Eine Anleitung hierzu finden Sie unter ArcGIS Online: Einladen und Hinzufügen von Mitgliedern.
2. Weisen Sie dem Benutzer eine ArcGIS Pro-Lizenz zu. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter ArcGIS Pro: Verwalten von Lizenzen.

Erstellen eines ArcGIS Online-Organisationskontos

Hinweis: Zum Erstellen eines neuen ArcGIS Online-Organisationskontos ist eine ArcGIS Online-Subskription erforderlich. Weitere Informationen zu ArcGIS Online-Subskriptionen erhalten Sie beim Esri Customer Service. Nach dem Erwerb eines Lizenzpakets wie etwa ArcGIS for Personal Use oder ArcGIS for Student Use muss zuerst die ArcGIS Online-Subskription aktiviert werden, bevor dem Benutzer eine ArcGIS Pro-Lizenz zugewiesen werden und sich der Benutzer bei ArcGIS Pro anmelden kann.

1. Aktivieren Sie die ArcGIS Online-Subskription über den Link in der E-Mail zum Aktivieren der ArcGIS Online-Subskription. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter ArcGIS Online: Aktivieren der Subskription. Sie können den Link zur Aktivierung der Subskription aber auch beim Esri Customer Service anfordern.
2. Weisen Sie dem in Schritt 1 erstellten Benutzernamen eine ArcGIS Pro-Lizenz zu. Eine Anleitung hierzu finden Sie unter ArcGIS Pro: Zuweisen von ArcGIS Pro-Lizenzen in ArcGIS Online.