Sie verfügen nicht über die Berechtigung für den Zugriff auf Navigator

Fehlermeldung

Anmeldungen bei der ArcGIS Navigator-App mit einem ArcGIS Online-Konto schlagen fehl, und die folgende Fehlermeldung wird zurückgegeben:

Error: Sie verfügen nicht über die Berechtigung für den Zugriff auf Navigator.

Ursache

Dem für die Anmeldung verwendeten ArcGIS Online-Konto ist keine Lizenz für ArcGIS Navigator zugewiesen.

Lösung oder Problemumgehung

Weisen Sie dem Konto in ArcGIS Online eine ArcGIS Navigator-Lizenz zu, um das Problem zu lösen.

1. Melden Sie sich bei ArcGIS Online als Administrator an.
2. Navigieren Sie zu Organisation > Lizenzen > Add-on-Lizenzen.

3. Führen Sie einen Bildlauf zur Dropdown-Liste Anwendungen durch.
4. Klicken Sie unter ArcGIS Navigator auf Verwalten.

5. Geben Sie im Fenster Verwalten: ArcGIS Navigator im Feld Mitglieder suchen den Namen des Kontos ein, dem die ArcGIS Navigator-Lizenz zugewiesen werden soll.
6. Aktivieren Sie die Lizenz neben dem Kontonamen, um die Zuweisung der ArcGIS Navigator-Lizenz zu aktivieren.