Der Token kann nicht generiert werden. [Benutzername oder Kennwort ungültig]

Fehlermeldung

Mitunter kann keine Verbindung hergestellt werden, wenn eine ArcGIS Online-Verbindung zu den Data Stores von ArcGIS GeoEvent Server hinzugefügt wird. Die folgende Fehlermeldung wird angezeigt:

Error: Der Token kann nicht generiert werden. [Benutzername oder Kennwort ungültig.]

Ursache

• In den Anmeldeinformationen wird eine falsche Groß- und Kleinschreibung verwendet.
• Auf dem Computer wird ein Proxy verwendet.

Lösung oder Problemumgehung

Führen Sie Sie je nach Ursache einen der folgenden Workarounds aus, um das Problem zu lösen.

Verwenden der korrekten Groß-/Kleinschreibung für die Anmeldeinformationen

Damit die Anmeldeinformationen von ArcGIS Online angenommen werden können, muss für ArcGIS GeoEvent Server die Groß-/Kleinschreibung beachtet werden. Lösen Sie dieses Problem, indem Sie die korrekte Groß-/Kleinschreibung für den Benutzernamen so verwenden wie in ArcGIS Online.

Hinzufügen von ArcGIS Online zur Zulassungsliste für das Aktivieren des Verbindungszugriffs

Ein Proxy kann verhindern, dass ArcGIS GeoEvent Server mit den ArcGIS Online-Servern kommuniziert. Navigieren Sie auf dem Computer zum Menü Start > Internetoptionen > Verbindungen. Klicken Sie unter Einstellungen für lokales Netzwerk auf LAN-Einstellungen, um zu überprüfen, ob ein Proxy für diesen Computer verwendet wird. Wenn ein Proxy verwendet wird, stellen Sie sicher, dass das ArcGIS-Benutzerkonto Zugriff auf das Internet hat, indem Sie versuchen, über einen Browser auf das Internet zuzugreifen. Der Systemadministrator muss den Zugriff für das ArcGIS-Benutzerkonto gewähren, indem er das Benutzerkonto zur Zulassungsliste des Proxyservers hinzufügt, um die Verbindung mit ArgGIS Online zu aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter How To: Configure ArcGIS GeoEvent Processor to use an HTTP Client Proxy.