Es kann kein neuer Survey erstellt werden. Ausnahme bei Service-Erstellung – "Unerwartet: kein Hosting-Server verfügbar"

Beschreibung

In ArcGIS Survey123 schlägt der Versuch fehl, einen Survey mit ArcGIS Enterprise-Anmeldeinformationen zu erstellen, und die folgende Fehlermeldung wird zurückgegeben:

Error:
Unable to create a new survey. Create Service exception 'Unexpected: no hosting server available.'

Ursache

Portal for ArcGIS ist nicht mit einem Hosting-Server und einem Data Store vom Typ "relational" konfiguriert. Beim Erstellen eines Survey in ArcGIS Survey123 wird ein Ordner mit einem Formularelement, einem gehosteten Feature-Layer und einer Webkarte erstellt und in Portal for ArcGIS veröffentlicht. Dazu muss ein Hosting-Server in Portal for ArcGIS registriert sein.

Lösung oder Problemumgehung

Konfigurieren Sie einen Hosting-Server, und registrieren Sie den Hosting-Server in Portal for ArcGIS. Eine Anleitung hierzu finden Sie unter Portal for ArcGIS: Konfigurieren eines Hosting-Servers.

Wenn der Fehler auch dann weiterhin besteht, wenn ein Hosting-Server konfiguriert ist, stellen Sie sicher, dass die Server-Site ausgeführt wird.

1. Navigieren Sie auf der ArcGIS Enterprise-Site zu Organisation > Einstellungen > Server.
2. Klicken Sie auf Server-Sites überprüfen.

Wenn die Server-Site nicht überprüft werden kann, stellen Sie sicher, dass der ArcGIS Server-Service unter Windows ausgeführt wird. Navigieren Sie auf dem Servercomputer zu Systemsteuerung > Verwaltung > Dienste.

1. Wenn der Portal for ArcGIS-Service nicht ausgeführt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Service, und klicken Sie auf Starten.
2. Wenn der Portal for ArcGIS-Service ausgeführt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Service, und klicken Sie auf Neu starten.