Portal for ArcGIS: Sie haben keine Zugriffsberechtigung für diese Anwendung.

Fehlermeldung

Beim Versuch, über die Inhaltsseite von Portal for ArcGIS auf eine ArcGIS Experience Builder-App zuzugreifen, wird die folgende Fehlermeldung zurückgegeben:

Error: 
Sorry, you do not have permissions to access this application.

Außerdem schlägt der Versuch, die App in Portal for ArcGIS zu bearbeiten oder zu löschen, fehl.

Ursache

Die App ist beschädigt. Dadurch kann Portal for ArcGIS die App nicht mehr identifizieren.

Lösung oder Problemumgehung

Im Folgenden finden Sie zwei Workflows zur möglichen Identifizierung der Beschädigung und Lösung des Problems.

Note:
The workflows require administrative privileges to modify the files stored in the Portal install directories for the application.

Überprüfen der Datei "iteminfo.xml"

Wenn die Experience beschädigt ist, liegt dies häufig daran, dass zusätzliche Zeichen zum Inhalt der Datei "iteminfo.xml" hinzugefügt wurden.

Note:
It is recommended to back up the XML file and validate it using an XML validation tool.

1. Öffnen Sie die XML-Datei, und bearbeiten Sie sie in einem Text-Editor. Das Standard-Dateipfadverzeichnis der Datei "iteminfo.xml" lautet:

C:\arcgisportal\content\items\<GUID of experience Builder application>\esriinfo\

2. Suchen Sie nach Beispielen des fett formatierten Textes unten, und entfernen Sie diese.
   • Zusätzliches n>-Tag im schließenden Tag, z. B.: </ESRI_ItemInformation>n> statt </ESRI_ItemInformation>
   • Zufällige Zeichen im schließenden Tag, z. B.: adbasdhjasdhjh</url></ESRI_ItemInformation>

Neuerstellen der PBF-Datei

Wenn das Problem mit dem vorherigen Workflow nicht gelöst werden kann, wird empfohlen, die PBF-Datei neu zu erstellen.

1. Navigieren Sie zum Portalverzeichnis, und benennen Sie die PBF-Datei in iteminfo_old.pbf um.
2. Starten Sie die Experience.

Note:
If the PBF file is not available in the Portal directory, launch the Experience. Launching the Experience recreates the file.