Portal for ArcGIS: java.lang.Exception Es konnte keine Verbindung mit dem Benutzerspeicher hergestellt werden

Beschreibung

In Portal for ArcGIS werden bestimmte Seiten, die sich auf Organisations- und Mitgliedseinstellungen beziehen, unbegrenzt geladen, und der Zugriff ist nicht möglich. In anderen Fällen schlägt die Integration von Portal for ArcGIS mit einem Active Directory-Konto fehl. In Portal for ArcGIS-Protokollen wird der folgende Fehler zurückgegeben:

Error:
com.esri.arcgis.portal.admin.core.PortalException: java.lang.Exception: Could not connect to the user store. Please check the configuration and try again.

Ursache

Der Wert des Active Directory-Parameters "user" oder "userPassword" ist im Identitätsspeicher des Portals falsch konfiguriert. Der Wert des Parameters "userPassword" kann falsch konfiguriert sein, wenn das Kennwort für das Active Directory-Konto einer Organisation abgelaufen ist oder geändert wurde.

Lösung oder Problemumgehung

1. Melden Sie sich mit dem folgenden URL-Format als Administrator beim Portal-Administratorverzeichnis an:

https://webadaptorhost.domain.com/webadaptorname/portaladmin

2. Klicken Sie auf Security > Config > Update Identity Store.
3. Aktualisieren Sie die Werte im Textfeld User store configuration (in JSON format) mit den richtigen Werten für den Parameter "user" oder "userPassword".

Note: 
If the Active Directory account password has expired, ensure the password is renewed in the respective Active Directory account before updating the userPassword parameter value in the portal's identity store.

4. Klicken Sie auf Update Configuration.