Es konnte auf keinen GIS-Servercomputer zugegriffen werden. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.

Fehlermeldung

Beim Versuch, über ArcGIS Web Adaptor in einem Umkreisnetzwerk auf einen ArcGIS-Server zuzugreifen, wird folgender Fehler zurückgegeben:

Error: 
Es konnte auf keinen GIS-Servercomputer zugegriffen werden. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.

Ursache

Für dieses Problem sind die folgenden Ursachen möglich:

• Unzureichende Hardwareressourcen auf dem Server, der ArcGIS Server hostet, können zu einem Konnektivitätsverlust führen.
• Regeln der Windows-Firewall unterbinden den Zugriff auf die Ports 443 und 6443 auf dem ArcGIS-Server-Computer.
• Nichtübereinstimmung beim Namen des Zertifikats: Der allgemeine Name (Domänenname) im Zertifikat stimmt nicht mit der Adresse in der Adressleiste des Browsers überein.
• ArcGIS Web Adaptor wird vor ArcGIS Server gestartet und kann keine Verbindung zum Computer herstellen.

Lösung oder Problemumgehung

Für jede der oben beschriebenen Situationen gibt es eine eigene Lösung.

• Überprüfen Sie die Systemanforderungen für ArcGIS Server, wie unter Systemanforderungen für ArcGIS Server beschrieben.
• Öffnen Sie einen Port in der Firewall von Windows 7, wie unter Microsoft: Öffnen von Ports in der Firewall beschrieben. Für Windows 10 lesen Sie Microsoft: Erstellen einer Porteingangsregel.
• Wechseln Sie zu einem selbstsignierten Zertifikat, wie unter ArcGIS-Hilfe: Konfigurieren von HTTPS mit einem selbstsignierten Zertifikat beschrieben.
• Starten Sie ArcGIS Web Adaptor neu, oder führen Sie "configurewebadaptor.sh" erneut aus. Informationen dazu finden Sie unter ArcGIS-Hilfe: Konfigurieren von ArcGIS Web Adaptor nach der Installation.